El Ram de l’Aigua és un espai on promovem activitats esportives, de lleure, de socialització, artístiques i culturals. Volem que siguin espais basats en el respecte, la convivència i el consentiment, tal com recullen els punts 2, 3 i 7 del nostre Codi Ètic.
Som conscients que cap espai és completament segur i que poden aparèixer conflictes o agressions. Però sí que som una associació compromesa a afrontar-les de manera responsable, col·lectiva i amb una mirada restaurativa.
Per això disposem del protocol per la convivència i l’abordatge de violències per prevenir i abordar situacions que afectin la convivència. A través d’aquest protocol, qualsevol persona pot fer arribar una queixa o una denúncia.
Les queixes i les denúncies seran gestionades pels membres de la comissió de seguiment, tots ells han signat un document de compromís.
Queixa
Una queixa és una comunicació que alerta sobre una situació o conducta que pot ser contrària a la convivència o generar violència, amb l’objectiu d’informar, assessorar i acompanyar la persona ofesa. Pot ser anònima o signada, però no implica necessàriament l’inici d’un procés formal d’actuació. Una queixa és una alerta, que ens pugui ajudar a reforçar actuacions en àmbits concrets. Una queixa anònima cap a una persona concreta no inicia una comissió d’actuació.
Denúncia
Una denúncia és una comunicació formal i signada que manifesta una situació de violència o agressió. No pot ser anónima. La seva presentació inicia un procés formal d’actuació i pot comportar l’activació de la comissió corresponent.